Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met de klantenservice.
Bestellen en bezorgen
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestelt u op een werkdag voor 22:00, dan heeft u uw bestelling binnen Nederland de volgende werkdag in huis. Voor bezorging in andere landen staat de levertijd op de pagina Verzending en levering.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar alle landen van de Europese Unie.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling onderweg is, krijgt u een e-mail met een track-and-trace-code.
Past het in mijn auto?
Hoe weet ik welke autoradio in mijn auto past?
Gebruik de zoekhulp op de homepage: kies merk, model en bouwjaar, en u ziet alleen de autoradio's die passen. Op elke productpagina staat ook voor welke auto's en bouwjaren hij geschikt is.
Mijn auto staat er niet tussen. Wat nu?
Neem contact op met de klantenservice. Soms past een autoradio van een ander model. Anders is een universele 1-DIN- of 2-DIN-autoradio een oplossing.
Blijft mijn stuurbediening werken?
Bij de meeste autoradio's zit een CAN-bus-module in de doos. Daarmee blijven de knoppen op het stuur werken. Op de productpagina staat of dat voor uw autoradio geldt.
Werkt mijn originele achteruitrijcamera?
Meestal wel, maar soms heeft u een extra adapter nodig. Op de productpagina staat welke.
Gebruik
Wat is het verschil tussen Apple CarPlay en Android Auto?
Apple CarPlay is voor een iPhone, Android Auto voor een Android-telefoon. Met beide ziet u navigatie, muziek, bellen en berichten van uw telefoon op het scherm van de autoradio. Bijna alle Denago-autoradio's ondersteunen beide, de meeste ook draadloos.
Kan ik apps gebruiken zonder telefoon?
Ja. De meeste Denago-autoradio's werken op Android en hebben de Google Play Store. Daarin installeert u apps als Spotify, YouTube of Flitsmeister. Voor internet verbindt u de autoradio met de hotspot van uw telefoon.
Kan ik DAB+-radio luisteren?
Ja, met een DAB+-adapter die u op de autoradio aansluit.
Inbouw
Kan ik de autoradio zelf inbouwen?
Ja. In de handleiding staat elke stap beschreven, met afbeeldingen.
Kan iemand anders het voor mij doen?
Ja. Een Denago-dealer bouwt de autoradio voor u in en stelt hem goed af.
Mijn auto heeft een Harman Kardon- of Bose-geluidssysteem. Werkt dat?
Bij een systeem met glasvezel heeft u een glasvezeldecoder nodig. Op de productpagina staat welke.