Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Koopt u als consument bij Denago, dan heeft u 14 dagen bedenktijd. U kunt de bestelling in die periode zonder opgave van reden annuleren.

Zo werkt het

Meld uw retour aan binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen. Stuur een e-mail naar info@xlsuperstores.nl met uw ordernummer, of gebruik het modelformulier voor herroeping hieronder.
Stuur het product terug binnen 14 dagen na uw melding, naar: Denago Retouren, Meridiaan 42, 2801 DA Gouda.
U krijgt uw geld terug binnen 14 dagen na uw melding, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. We kunnen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.

Voorwaarden

U mag het product uitpakken en bekijken zoals u dat in een winkel zou doen.
Stuur het product compleet terug, met alle accessoires, kabels en de handleiding, en bij voorkeur in de originele verpakking.
De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.
Heeft u het product ingebouwd of meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
Retourneer goed verpakt en bewaar het verzendbewijs.

Ruilen

Past de autoradio toch niet in uw auto? Neem eerst contact met ons op. Vaak hebben we een passend alternatief en kunnen we het ruilen direct regelen.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: XLsuperstores B.V. (Denago), Meridiaan 42, 2801 DA Gouda, info@xlsuperstores.nl

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
— Ordernummer:
— Besteld op / ontvangen op:
— Naam:
— Adres:
— IBAN:
— Datum:
— Handtekening (alleen bij een papieren formulier):